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靠 2100 元起家,美女研究生入行珠寶界,每月狂賺 200 萬的秘訣都藏在這!

2019-08-22 | 發布者: YFCMF | 熱度: 1033 | 關鍵詞:有贊,南京運營中心

「蒂慕珠寶」創立于 2013 年,主營包括項鏈、吊墜、戒指等珠寶類商品的售賣和定制,經過多年的發展,成為了知名的專業珍珠品牌。


通過運營公眾號「歡子聊珍珠」,創始人歡子把打造個人 IP 和傳播品牌理念融為了一體,還借助有贊實現了線上線下會員體系互通。到了今年,店鋪單月銷售額持續穩定在 200 萬+。


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商家心聲

有贊零售幫助我們實現了線上線下會員體系的一體化互通。同時,基于強大的會員和營銷系統,各種玩法無縫連接,讓我們可以不斷嘗試,直到找出最適合自己的方法。


1

2100 元創業

如何做到月入 200 萬?


2013 年,當時的歡子是一名對外漢語專業的研究生,盡管還沒畢業,卻走上了周大福珠寶培訓的講臺。她在 2 年多的培訓經歷中,接觸到了眾多珍珠原產地,更摸透了各類消費者最直接的痛點和需求。


正巧微信開始興起,出于對珍珠的喜愛和創業的渴望,歡子辭掉了這份工作,靠著僅有的 2100 元做起了網上代購生意。3 個月后,她積攢了一筆啟動資金,正式踏上創業之路。


「蒂慕珠寶」就在這時誕生了?!傅倌健褂晌靼嘌勒Z Te Amo 音譯而來,意為「我愛你」。歡子以此寄托了她的品牌理念:讓每個人都可以滿心歡喜地感受珍珠之美,傳播珍珠之美。


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△ 「蒂慕珠寶」線下體驗店


最初的一年,歡子找到了 5 位小伙伴,從漢壽、合浦,到深圳、香港,每一個珍珠原產地都留下了他們的足跡。熬夜看創業、品牌、珍珠方面的書,找各種專業人士聊天,一個個地逛國際一線大牌的官網、實體店鋪,一點點地記錄研究,他們的奮斗史三天三夜也說不完……


最終,團隊成員們總結了學習經驗,花費大把的精力做了 3 件事,帶領「蒂慕珠寶」走上了成功之路:


① 通過公眾號「歡子聊珍珠」的圖文、視頻和直播內容,打造專業化的創始人 IP 后,組織多次線下分享會邀請客戶面對面細聊,讓他們快速信任品牌和團隊,從而更容易下單購買;


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△ 公眾號「歡子聊珍珠」


② 招募忠誠度高的消費者成為「珍珠大使」,以全國巡回展、線上培訓課等方式完成系統的學習與考試,使得他們在傳播珍珠文化和推廣產品時更具專業性,進一步增強客戶對品牌的認可,減少消費顧慮;


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△ 全國巡回展重慶站合影


③ 走遍全球,打造「珍珠尋根之旅」,讓消費者全面、直觀地了解到原產地、品質等關鍵信息,確保每一粒珍珠的品質,并與全世界的設計師資源相對接,不斷推出獨特的款式,滿足客戶的定制化需求,提高復購率。


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△ 歡子在大溪地黑珍珠基地


經過幾年的拼搏,歡子從創業之初的「小商販」完成華麗蛻變,成為了知名的品牌創始人。到了 2019 年,「蒂慕珠寶」店鋪每月銷售額持續穩定在 200 多萬。


2

構建會員和推廣體系

珍珠大使遍布全國


早在 2015 年,「蒂慕珠寶」就開始規劃線上店鋪的搭建。因為與客戶的溝通大都在微信上進行,為了方便下單和后續嘗試豐富的營銷玩法,他們開通了有贊微商城。


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△ 「蒂慕珠寶」線上店鋪


由于珠寶的客單價較高,整體訂單量很難實現爆發式增長,而客戶群體主要為 30 歲以上、消費能力強的女性。針對這一狀況,「蒂慕珠寶」決定將重點放在會員、分銷員體系的構建和持續運營上:


1. 建立 VIP 年度權益卡1,花費 520 元即享 365 天超值會員,不管客戶消費能力高低,都能從中獲取令人滿意的優惠:


① 可加入黑珍珠卡 VIP 群,優先享受限量產品選購權。對于有送禮、出席重要場合需求的女性客戶來說,限量產品特別具有吸引力,因此申請辦卡的人不在少數;


② 給予有效期 1 年的多張優惠券,利于客戶在購買不同價格的商品時自主選用,刺激她們潛在的消費需求,提高購買頻次;


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△ 黑珍珠 VIP 卡詳情


③ 贈送 500 積分和 1.2 倍的積分回饋,并在積分商城2中上架高顏值、高性價比的產品讓客戶兌換,加快積分消耗速度;


④ 1 次免費的珍珠達人培訓機會,為挖掘和培養有潛力的「珍珠大使」提供人才儲備渠道。


2.  邀請「珍珠大使」成為店鋪分銷員3,制作與珍珠文化、品牌故事相關的日歷型海報,讓她們每天在朋友圈分享;


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△ 日歷型海報詳情


① 引導消費者打開海報中的二維碼,方便后續有購買需求時,可通過下拉小程序?或關注公會號再次進入網店選購;


② 與單純的商品硬性推廣,這種方法觸達到消費者時更溫和,而持續不斷地輸出專業內容,能夠潛移默化獲取他們的認可。


到了 2017 年,「蒂慕珠寶」浸透到了全國 30 多個城市和地區,擁有了 100 多位專業的珍珠大使。這一年的9月份,「蒂慕珠寶」線下體驗店正式開業,團隊成員們又在新的業務道路上忙碌起來。


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△ 左右滑動,查看「蒂慕珠寶」線下體驗店


3

組織線下專場活動

一天賣出 50 萬


開設實體店以后,「蒂慕珠寶」將服務切換為有贊零售,運用線上線下互通的庫存系統,解決了消費旺季會出現的「網店超賣、門店無貨」等問題,優化了客戶的購買體驗。


另外,針對商品價格大都處于中高端層次,客戶在線上購買頻次相對較低的問題,「蒂慕珠寶」想出的好辦法是在線下體驗店面對面介紹產品,開展專場優惠活動,在短時間內大幅提升業績:


① 定期篩選大量不同價格區間的商品,盡可能通知較多客戶,減少潛在訂單的流失;


② 提前將有意向的客戶邀請進微信群,獲取他們的購買需求,確保線下推薦商品時更精準;


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△  左右滑動,查看線下活動照片


③ 通過在活動中添加限量商品的方式,以稀缺性增加對客戶的吸引力;


④ 為到場的客戶提供不同價值的優惠券,以實際的福利為下次活動打下口碑。


說到近期活動的具體效果,運營負責人透露說,大約有 200 人到場,最終一天的銷售額超過 50 萬元。


線下專場活動的成功,讓「蒂慕珠寶」看到了新的發展方向。他們計劃在后續不斷擴充體驗店數量,在全國各地開設分店,將優質的商品送到消費者家門口,另外還將進一步優化會員系統和福利,尋求更快速的會員裂變模式。


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