2021-06-17 | 發布者: 有贊微商城 | 熱度: 2241 | 關鍵詞:
各位商家,大家好:
買家刪除訂單上線啦,支持買家在訂單列表或訂單詳情、對“交易關閉”或“交易成功”的訂單進行刪除操作,滿足買家隱私訴求。
產品發布說明:
適用店鋪:微商城單店、有贊連鎖D(電商解決方案)、有贊連鎖L(零售解決方案)
適用終端:H5端和小程序
發布計劃:① H5端6月9日發布上線;②小程序2.80體驗版預計6月10日發布,小程序2.80穩定版預計6月29日發布
功能說明:
1、買家在訂單列表刪除訂單
只有訂單狀態為“交易關閉”或“交易成功”時,訂單列表才會展示“刪除訂單”按鈕。買家點擊刪除訂單后,將彈窗提示:“刪除之后訂單無法恢復,無法處理您的售后問題,請慎重考慮”。買家點擊確定后,系統將提示:“訂單已刪除”,被刪除的訂單將不會在訂單列表展示。
2、買家在訂單詳情刪除訂單
只有訂單狀態為“交易關閉”或“交易成功”時,訂單詳情才會展示“刪除訂單”按鈕。買家點擊刪除訂單后,將彈窗提示:“刪除之后訂單無法恢復,無法處理您的售后問題,請慎重考慮”。買家點擊確定后,訂單詳情頁面將自動關閉并跳轉到訂單列表頁面,系統將提示:“訂單已刪除”,被刪除的訂單將不會在訂單列表展示。
3、刪除訂單的影響
根據《中華人民共和國電子商務法》第三十一條:電子商務平臺經營者應當記錄、保存平臺上發布的商品和服務信息、交易信息,并確保信息的完整性、保密性、可用性。商品和服務信息、交易信息保存時間自交易完成之日起不少于三年;法律、行政法規另有規定的,依照其規定?!敬钨I家刪除訂單功能,僅影響買家端頁面信息展示,將不會對商家端和有贊系統的訂單管理產生影響。
你為什么做不好私域運營?
在用戶運營的過程中,我們迫切想要知道自己的用戶是誰?喜歡什么?是什么身份?有多大的消費能力? 我們也一直倡導只有精細化的客戶運營及管理,才能和客戶維持有效關系,產生長期價值。
產品發布|支持買家刪除訂單
買家刪除訂單上線啦,支持買家在訂單列表或訂單詳情、對“交易關閉”或“交易成功”的訂單進行刪除操作,滿足買家隱私訴求
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