入住率僅恢復5成？酒店業如何走出至暗時刻？

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疫情中，酒店業元氣大傷。隨著各地復工復產和五一拐點的來臨，酒店整體入住率正在攀升，但距離疫情前的入住率仍有不少差距。

近期，有贊推出了酒店行業解決方案「酒店預訂 Pro 」，目前已幫助不少酒店商家在這一階段實現了「從被動到主動」，助其在快速重啟生意的同時，通過增加電商能力，打造了自己的護城河。

現階段，酒店所做的一切嘗試，不僅僅是一場自救，更是對未來發展的一次探索。

開展線上獲客、線上訂房，也要注意培育自有的流量池。針對不同的渠道、客人，進行精準化營銷，將客房收益管理最大化。

面對流動資金緊缺這一大敵，利用線上，采取「打折、降價售賣」「預售」以后的酒店產品來提前獲得現金流的回流是很多酒店已經采取的辦法。此外，通過「外賣」等方式，也可以或多或少獲得資金流水。酒店還可以推出套餐打包售賣，促進客戶增購，提高客單價。

搭建會員體系鎖定顧客的長期消費，提升復購，此外，線上儲值門店消費，還可以引流門店，搭配儲值獎勵，刺激老帶新。

酒店可以將自己的餐飲業務搬到線上，如在線上賣海鮮水產、酒店特色小吃等，此外，通過線上商城，銷售酒店的周邊產品，既打通了新的獲客渠道，又增加了營收。

「酒店商家轉型線上是趨勢，面對變化多端的市場和消費者，產品、服務以及經營方式和營銷渠道的開發，這些都需要改變?！顾拇忌劫e館的運營負責人如是說。

四川眉山賓館成立于 1957 年，朱德元帥到眉時曾入住過，目前有客房、餐飲、會議、茶棋多個業態，年接待顧客可達 30 萬人次。

過去，眉山賓館主要依賴線下，在線上的嘗試的僅限于 OTA 平臺。線上線下份額占比大概是 30：1 。

疫情期間，線下經營受到重擊，直到現在，眉山賓館的客流也只恢復了 50% 左右。為了應對這些影響，眉山賓館搭建了有贊商城，成立了專門的電商部，如火如荼地開展了一場云營銷，幫生意按下「重啟鍵」：

1. 以優惠的定價引流：商城房價不高于 OTA 和線下的價格，吸引客人通過商城下訂單。

2. 開通了微信好物圈1，商品搜索直達，持續獲取微信搜索流量。

3. 豐富線上產品，推出火鍋、外賣盒飯等，同時開展愛心助農活動，銷售當地農產品、特產，實現增收。

4. 通過線上商城搭建會員體系，顧客成為眉山賓館會員，可享受下單 9.8 折、延遲退房到 14：00、免費停車三大權益。

隨著市場漸漸回溫，團隊目前還在嘗試利用線下主題活動、線上直播等方式吸引同城用戶觀看，為商城引流，同時推出更多權益，擴大會員規模。

一站式別墅度假服務品牌星墅度假，主要提供度假聚會方案、攝影攝像跟拍、活動策劃、全天候管家服務、代購代煮、場地布置、公司團建定制等整套高級私人別墅度假訂制服務。

雖然客單價達到全年 3500 棟/夜，旺季 4500 棟/夜，星墅度假依然頗受市場歡迎，目前僅在廣東就有正在營運的項目10個、計劃上線的項目近 30 個，別墅數量 100 棟。

目前，星墅度假通過有贊搭建了「線上別墅」，提高顧客體驗、方便口碑傳播。

1. 酒店預訂Pro?：為 10 個門店創建網店，利用房價日歷控件高效進行房態管理，批量修改房態房價。此外，還可通過分享海報功能實現跨平臺引流。

2. 無門檻優惠券?：新人進入小程序自動彈出無門檻優惠券（99-199不等），提高進店轉化。

3. 通過店鋪首頁裝修提高轉化，采取漏斗型的流量落地方式，有以下幾個路徑：

酒店行業是淡季旺季分明的行業，需要有更多元的收入渠道來保障經營的穩定性。在星墅度假看來，酒店業布局線上十分必要。

「小程序是非常好的流量和品牌承載口，整個過程，小程序充當的是預訂-服務-口碑承載閉環。」運營負責人介紹道。

「而有贊可以很好地匹配以上需求，輕松打造酒店品牌官網。」

「線下做體驗，線上做傳播（流量），我們相信，把場景和體驗做到極致，美好的事情定會發生?！?/span>

有贊酒店行業解決方案，為度假酒店、特色連鎖酒店、民宿客棧提供四大能力，實現全場景增長：

支持小程序、專業的酒店預訂頁面，提升預訂體驗；支持創建多個酒店，滿足連鎖酒店商家經營需；支持批量修改房態房價，提高商家運營效率。

預售房券幫助商家提前鎖定需求，運用銷售員工具實現社交裂變獲客，同時為酒店行業定制的「連住」、「提前入住」、「特定日期」等優惠功能，有效提升酒店間夜數。

涵蓋會員管理、會員運營、忠誠度管理、儲值管理、權益管理，吸引顧客持續消費，提高復購率，吸引更多會員。

豐富酒店業態，創造更多消費空間，支持線上商城、餐飲預訂、旅游票務、娛樂休閑等各種業態形式，還可以借助有贊生態，海量選貨，一件代發。

酒店預訂Pro目前限時免費使用中。商家無需申請公測，在微商城店鋪可直接使用，產品入口：「應用---垂直行業—酒店預訂 Pro 」。